Implementierung agiler Methoden in der Finanzbranche

In diesem Artikel möchte ich einige Best Practices und Erfahrungen zur Implementierung agiler Methoden in der Finanzbranche vorstellen. Agilität ist mehr als nur ein Trend, es ist eine Notwendigkeit, um in einer sich ständig verändernden und wettbewerbsintensiven Umgebung zu bestehen. Doch wie können Banken agile Methoden erfolgreich einführen und nutzen?

Was sind agile Methoden und warum sind sie wichtig für Banken?

Agile Methoden sind eine Reihe von Prinzipien und Praktiken, die darauf abzielen, die Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Geschwindigkeit von Projekten zu erhöhen. Sie basieren auf kurzen Iterationen, häufigem Feedback, kollaborativer Teamarbeit und kontinuierlicher Verbesserung. Agile Methoden können verschiedene Formen annehmen, wie Scrum, Kanban oder Design Thinking.

Für Banken sind agile Methoden wichtig, weil sie ihnen helfen können, mit den Herausforderungen der Digitalisierung, der Regulierung und des Wettbewerbs umzugehen. Mit agilen Methoden können Banken:

• Kundenbedürfnisse besser verstehen und erfüllen
• Innovativere Produkte und Dienstleistungen entwickeln und schneller auf den Markt bringen
• Die Qualität und Effizienz ihrer Prozesse steigern
• Die Zusammenarbeit und Motivation ihrer Mitarbeiter fördern
• Die Kosten senken und die Rentabilität erhöhen

Wie können Banken agile Methoden implementieren?

Die Implementierung agiler Methoden in der Finanzbranche ist kein einfacher Prozess. Es erfordert eine klare Vision, eine starke Führung, eine geeignete Kultur und eine konsequente Umsetzung. Hier sind einige Schritte, die Banken befolgen können, um agile Methoden erfolgreich einzuführen:

• Definieren Sie das Zielbild und die Strategie für die agile Transformation. Was wollen Sie mit der Agilität erreichen? Welche Bereiche und Projekte wollen Sie agil gestalten? Wie wollen Sie die agile Transformation messen und steuern?
• Schaffen Sie die notwendigen Voraussetzungen für die agile Transformation. Dazu gehören zum Beispiel die Anpassung der Organisationsstruktur, die Etablierung eines agilen Mindsets, die Schulung der Mitarbeiter in agilen Methoden, die Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen und Tools, die Anpassung der Governance- und Compliance-Rahmenbedingungen und die Schaffung einer Feedback-Kultur.
• Starten Sie mit Pilotprojekten und skalieren Sie schrittweise. Wählen Sie zunächst einige geeignete Projekte aus, die sich für agile Methoden eignen, etwa solche mit hoher Unsicherheit, Komplexität oder auch Kundeninteraktion. Bilden Sie kreuzfunktionale (der Consultant in mir schreit crossfunktionale) Teams aus Mitarbeitern mit unterschiedlichen Kompetenzen und Erfahrungen. Wenden Sie agile Methoden wie Scrum oder Kanban an, um das Projekt in kurzen Zyklen zu planen, durchzuführen und zu überprüfen. Sammeln Sie regelmäßig Feedback von den Kunden und Stakeholdern. Lernen Sie aus den Erfahrungen und Fehlern. Erweitern Sie dann den Einsatz agiler Methoden auf andere Projekte und Bereiche.
• Verankern Sie die Agilität in der gesamten Organisation. Machen Sie Agilität zu einem integralen Bestandteil Ihrer Unternehmenskultur. Fördern Sie eine offene, transparente und lernorientierte Atmosphäre. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, eigenverantwortlich zu handeln, kreativ zu sein und Risiken einzugehen. Belohnen Sie die Leistung und den Fortschritt Ihrer Teams. Kommunizieren Sie regelmäßig über die Vorteile und Erfolge der Agilität.

Welche Erfahrungen haben Banken mit agilen Methoden gemacht?

Viele Banken haben bereits begonnen, agile Methoden in verschiedenen Bereichen anzuwenden. Die Ergebnisse sind vielversprechend, aber auch herausfordernd. Hier sind einige Beispiele von Banken, die ihre Erfahrungen mit agilen Methoden öffentlich geteilt haben:

• Die Commerzbank hat 2017 ein Projekt namens Commerzbank 4.0 gestartet. Dabei handelt es sich um eine Initiative zur Digitalisierung und Modernisierung der Bank. Ein wichtiger Bestandteil des Projekts ist die Einführung agiler Methoden in der IT-Abteilung. Die IT-Abteilung hat sich in agile Teams aufgeteilt, die nach dem Scrum-Framework arbeiten. Die Teams sind für bestimmte Anwendungen oder Funktionen verantwortlich und haben direkten Kontakt zu den internen oder externen Kunden. Die Teams nutzen moderne Technologien wie Cloud-Computing, DevOps oder künstliche Intelligenz, um innovative Lösungen zu entwickeln. Das Projekt hat zu einer Verbesserung der IT-Leistung, der Kostenstruktur und der Zusammenarbeit geführt.
• Die DKB Bank hat 2018 ein Projekt namens DKB Code Factory gestartet. Dabei handelt es sich um eine interne Plattform, die Softwareentwickler aus verschiedenen Bereichen der Bank zusammenbringt, um gemeinsam digitale Lösungen zu entwickeln. Das Projekt basiert auf dem Prinzip des Inner Source, das heißt, der Quellcode der Software ist für alle Mitarbeiter zugänglich und kann von ihnen verbessert oder wiederverwendet werden. Das Projekt nutzt agile Methoden wie Scrum, DevOps oder Design Thinking, um die Entwicklung zu beschleunigen und die Qualität zu erhöhen. Das Projekt hat zu einer höheren Produktivität, Kreativität und Zufriedenheit der Entwickler geführt.

Fazit

Agile Methoden sind für Banken eine wichtige Möglichkeit, um sich in einer dynamischen und wettbewerbsintensiven Umgebung zu behaupten. Sie ermöglichen es Banken, kundenorientierter, innovativer und effizienter zu werden. Um agile Methoden erfolgreich einzuführen und zu nutzen, müssen Banken jedoch eine klare Vision haben, eine starke Führung zeigen, eine geeignete Kultur schaffen und eine konsequente Umsetzung verfolgen. Nur so können sie die volle Wirkung der Agilität entfalten.